Условия заказа

Соглашение о порядке оказания услуг

 Настоящий документ является официальной публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Зэт Бразерс Ивент», в дальнейшем именуемого- «ZB», и содержит все существенные условия оказания услуг. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

 

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

1.1 В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Заказчиками, выражающих намерение воспользоваться услугами ZB.

Заказчик – физическое или юридическое лицо оформившее заказ на сайте ZB.

Заказ – услуга перевозки пассажиров и багажа на автомобилях категории В и D заказанная Заказчиком на сайте ZB.

Исполнитель – фрахтовщик ZB, принимающий заказ к исполнению.

Сайт ZB – www.z-brothers.com

Тариф — финансовые условия для Заказчиков, регулирующие финансовые взаимоотношения Заказчиков и ZB.

 

  1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

 

2.1 Предметом настоящей оферты является оказание ZB услуг по организации перевозки Заказчиков и багажа на автомобилях категории В и D (автотранспорт).

 

  1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА

 

3.1 Публичная оферта являются официальным документом и публикуются на сайте www.z-brothers.com. ZB имеет право изменять условия данной публичной оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Заказчиками, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте ZB не менее чем за один день до ввода их в действие.

3.2 ZB имеет право в одностороннем порядке прекратить выполнение обязательств по данному Соглашению в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Соглашения.

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

4.1 Обязанности ZB:

4.1.1 обеспечить конфиденциальность данных, передаваемых Исполнителю.

4.1.2 предоставлять Заказчику автотранспорт не старше 3 лет.

4.1.3 обеспечить работу офиса ZB 24 часа в сутки.

4.1.4. принять Заказ не менее чем за 3 часа до начала поездки (заказ за меньшее количество времени возможен и при наличии свободных машин).

 

4.2 ZB имеет право:

4.2.1 изменять состав и технические характеристики услуг.

 

4.3. Обязанности Заказчика:

4.3.1 оплачивать услуги ZB, согласно тарифам.

4.3.2. оформить Заказ не менее чем за 3 часа до начала поездки (заказ за меньшее количество времени возможен и при наличии свободных машин).

 

4.4 Заказчик имеет право:

4.4.1 оплатить Заказ банковскими картами Amex, Visa, Master Card.

4.4.2. отказаться от Заказа не менее чем за 12 часов, микроавтобус- за 24 часа.

 

4.5. Заказчику запрещено:

4.5.1 распивать алкоголь, употреблять наркотики, провозить оружие, а так же взрывчатые, огнеопасные вещества в автотранспорте. Провоз мелких домашних животных возможен по предварительной договоренности с менеджером ZB.

 

  1. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И ФИНАНСОВЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ СТОРОН

 

5.1 Оплата Заказчиком услуг ZB производится авансовым платежом в размере 100 % от стоимости Заказа по тарифам приведенным на сайте ZB.

5.1.1 В разделе Тарифы приведены цены на стандартные заказы, не включающие в себя крупные и/или специальные события. Цены приведены исключительно с целью ознакомления.

5.1.2 Актуальная цена заказа может незначительно отличаться в связи с корректировками курса валют, изменением цен на топливо, налоги, пошлины, инфляция.

5.1.3 Окончательную цену Заказа необходимо  уточнять перед бронированием по телефону +74955405233 или по email: [email protected]

5.2 В некоторых странах существует наценка за ночной тариф, информация о наценке предоставляется по запросу по почте [email protected], по телефону +7(495)540 52 33.

5.3 Поездка по городу оплачивается по часовому тарифу.

5.4 Подтвержденные менеджером цены действительны в течение 15 дней.

5.5 Комиссия за транзакцию не включена в стоимость Заказа.

5.6 По окончанию Заказа за не предусмотренные заказом расходы может быть выставлен дополнительный счет.

5.7 При расчете времени поездки время обслуживания округляется до получаса.

5.8 Расчет стоимости услуг по тарифу осуществляется по количеству отработанных часов с округлением до получаса по следующим правилам:

От 0:00 до 0:30      –    считается как полчаса

От 0:00 до 0:31      –    считается как час.

5.9 Встреча и проводы на вокзале оплачиваются как почасовая аренда автомобиля.

5.10 Трансфер в аэропорт включает 15 минут бесплатного ожидания пассажира, ожидание более 15 минут оплачивается по часовому тарифу.

5.11 В стоимость трансфера входит встреча клиента с табличкой в зале прилета, помощь с багажом.

5.12 В стоимость трансфера не входит платная парковка, платные дороги.

5.13 Поездка или подача автотранспорта за черту города оплачивается дополнительно, информация о цене предоставляется по запросу.

5.14 Трансфер из аэропорта включает час бесплатного ожидания с момента посадки самолета. Ожидание в аэропорту более 1-го часа с момента приземления самолета оплачивается по часовому тарифу.  Все рейсы отслеживаются ZB.

5.15 В стоимость часа не входит, парковка, платные дороги, сверх лимита 20 км за час.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

6.1 При выполнении Заказа ответственность, в том числе и уголовную, за жизнь и безопасность Заказчиков, их вещей, грузов и животных, перевозимых Исполнителем во время выполнения этого заказа несет Исполнитель. Заказ считается выполненным после того, как Заказчик покинет транспортное средство Исполнителя.

6.2. При отмене Заказа за более короткий срок,  чем установлен п. 4.4.2. настоящего Соглашения с Заказчика взимается стоимость минимального заказа при поездке по городу и стоимость трансфера при поездки из/в аэропорт.

6.3 Если Заказ не выполнен по вине Заказчика заказ считается выполненным и оплачивается по тарифу.

6.4. ZB не несет ответственность за забытые пассажиром в автомобиле вещи, информацию о забытых вещах можно уточнить по почте: [email protected], по телефону +7(495)540 52 33.

 

  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ

 

7.1 Соглашение вступает в силу с момента его заключения (Акцепта оферты), коим является оформление Заказа Заказчиком и считается заключенным на неопределенный срок.

7.2 Настоящее Соглашение может быть расторгнуто или изменено в случаях и в порядке предусмотренных законодательством Российской Федерацией и Соглашением. В случае расторжения Соглашения Стороны должны произвести взаиморасчеты по всем обязательствам.

 

  1. ФОРС-МАЖОР

 

8.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Соглашения. К ним относятся: война и военные действия, восстания, забастовки, стихийные бедствия, эпидемии, взрывы, пожары, наводнения, решения и распоряжения законодательных и их исполнительных органов, влияющих на выполнение обязательств.

8.2 Если Сторона, ссылающаяся на какие-либо из обстоятельств непреодолимой силы, в течение 3 (Трех) дней не сообщит о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, то она не может ссылаться на них, за исключением случаев, когда само это обстоятельство препятствовало отправлению такого сообщения.

8.3 Временное отсутствие связи с серверами, где находится сайт ZB, признается форс-мажорным случаем, но не является причиной для не выполнения своих обязательств ZB по Заказам, принятым до наступления периода отсутствия связи.

 

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

9.1 В случае возникновения претензий Стороны будут решать их путем переговоров. В случае не возможности разрешения спора в претензионном порядке, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в Арбитражном суде г. Москвы.

9.2 ZB исполняет свои обязанности по настоящему соглашению лично и при необходимости имеет право привлекать, для исполнения условий настоящего Соглашения третьих лиц.

 

10. РЕКВИЗИТЫ ZB

 

10.1 Общество с ограниченной ответственностью «Зэт Бразерс Ивент» – юридическое лицо, зарегистрированное надлежащим образом в соответствие с действующим законодательством РФ и имеющее следующие реквизиты:

Юридический адрес: г. Москва ул. Красноармейская 6-1-12

Фактический адрес: г. Москва, ул. Свободы д. 50

Тел: +7 (495) 540 5233

ИНН 7725314705

КПП 771401001

ОГРН 1167746393286

ТОЧКА ПАО Банка “ФК ОТКРЫТИЕ”

ИНН 7706692528

БИК 044525999

К/C 30101810600000000999

Р/С 40702810008270015978